¿Tienes alguna pregunta? Cuéntanos ¿Tienes alguna pregunta? Cuéntanos

¿Tienes alguna pregunta? Cuéntanos

¿Tienes alguna pregunta? Cuéntanos ¿Tienes alguna pregunta? Cuéntanos

¿Cómo devolver mi colchón?

Recuerda que tu cuerpo necesita un periodo de adaptación de 14 días para disfrutar plenamente de las cualidades de tu nuevo colchón Hypnia. Te recomendamos que esperes unas cuantas noches de sueño antes de considerar su devolución.


Pasos a seguir para devolver el colchón:

  • Paso 1: ponte en contacto con nosotros, por correo electrónico o por teléfono, antes de que finalice el periodo de prueba de 120 noches (que empieza el día de la entrega de tu colchón) para informarnos de tu elección.
  • Paso 2: te enviamos una funda gratuita a tu dirección para proteger el colchón cuando lo devuelvas.
  • Paso 3: el transportista te comunicará una playa horaria de 2 horas para la recogida de tu devolución.
  • Paso 4: el transportista se lleva el colchón. El cliente debe haber colocado el colchón en la funda, de lo contrario el transportista no se lo llevará.
  • Paso 5: recibes el reembolso en su totalidad.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 8 de 8